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西宁晚报·数字报刊

2021-08-20 

  本报讯(记者 一丁)频繁的骚扰电话、无限期的推迟交房、莫名其妙的擅自停工……来自房地产、装修行业的“陷阱”往往让消费者猝不及防。为了让消费者避免遭遇陷阱,促进我市房地产、装修行业良性发展,营造消费者满意放心的消费环境,7月28日下午,市市场监督管理局执法稽查局召集我市4家房地产企业、4家装修公司,召开房地产、装修行业行政约谈会。

  据市市场监督管理局提供的一份数据显示:2020年该局共受理装修行业投诉案件220件(工作日几乎每天一件);2021年上半年,共受理装修行业投诉案件90件,通过梳理和分析,在房地产行业,消费者投诉主要集中在开发商延期交房、办理不动产证无限期拖延、房屋出现问题投诉无门等方面;在装修行业,消费者投诉主要集中在低价诱导消费者签约、合同条款暗藏玄机、擅自停工等方面。会上,澳门三合彩票官方网站,房地产、装修行业专项检查组工作人员还通报了近期对房地产、装修行业检查的情况,通过对18家房地产公司、15家装修公司的实地走访调查,检查组发现房地产、装修行业普遍存在非法获取消费者个人信息、不明码标价、使用虚假或者不规范的价格标示误导消费者,进行价格欺诈等问题,香港六彩开奖记录。这些做法严重违反了我国的相关法律法规,必须及时遏制及规范。通过此次行政约谈会,我市房地产企业纷纷表示,在今后的经营中,严格遵守国家和省市法律法规,做到一房一标,并在显眼处公布价格投诉举报电线;有的家装公司也认识到自身存在的问题,表示要倡导“守护安全,畅通消费”,杜绝合同欺诈、虚假宣传、销售假冒伪劣装饰材料及不落实售后服务等侵害消费者权益的行为,严格规范和推广家装建材类购销合同范本的使用。

  下一步,市市场监督管理局执法稽查局还将持续关注房地产、装修行业,对经约谈仍不整改规范的房地产、装修企业将进行行政处罚;对屡查屡犯等情节严重的将从重处罚、纳入失信名单予以公开曝光。